Barrierefreiheitserklärung

Die Smyvia GmbH ist bestrebt, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der zugehörigen Verordnung (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage sind die aktuell gültigen Anforderungen der EN 301 549 (Version 3.2.1) sowie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 in den Konformitätsstufen A und AA. Ziel ist es, allen Nutzerinnen und Nutzern – insbesondere Patientinnen und Patienten sowie Partnerkliniken – einen barrierearmen Zugang zu unseren digitalen Gesundheitsdiensten zu ermöglichen.

Angaben zum Seitenbetreiber
Verantwortlich für dieses Onlineangebot ist die Smyvia GmbH, Löbichenstraße 7b, 07422 Bad Blankenburg. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

Stand der Barrierefreiheit
Die Website ist überwiegend barrierefrei nutzbar. Einzelne Komponenten befinden sich noch in der Optimierung, insbesondere Bereiche mit dynamischen Inhalten, Formularprozessen oder externen Diensten. Die Barrierefreiheit wird kontinuierlich verbessert.

Beschreibung der Dienstleistung
Smyvia bietet eine digitale Plattform für zahnmedizinische Beratung, grenzüberschreitende Behandlungsmöglichkeiten in der EU und strukturierte Partnerprozesse für Kliniken. Die Website stellt folgende Funktionen bereit:

  • Informationen zu Behandlungen, Kostenstrukturen und medizinischen Abläufen

  • Beratungstools wie Kostenplan-Uploads, Rückrufservice, Terminvoranfragen und Serviceformulare

  • Informationsseiten für Partnerkliniken sowie Registrierungsmöglichkeiten

  • Bereitstellung von Anfahrt, Öffnungszeiten und Kontaktinformationen

Erläuterungen zur Nutzung
Die Website ist vollständig responsive und für verschiedene Endgeräte optimiert. Formulare verfügen über klar beschriftete Felder und können grundsätzlich per Tastatur bedient werden. Inhaltliche Bereiche sind so strukturiert, dass Screenreader die Informationen weitgehend korrekt erfassen können. Farbwahl, Typografie und Interaktionen wurden mit Blick auf gute Lesbarkeit und Bedienbarkeit gestaltet.

Nicht barrierefreie Inhalte
Einige Inhalte sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei:

  • Einzelne Bilder besitzen noch keine vollständigen Alternativtexte.

  • Bestimmte Farbkontraste entsprechen noch nicht allen WCAG-Anforderungen.

  • Ältere PDF-Dokumente oder Partnerinformationen liegen nicht in barrierefreier Form vor.

  • Videos enthalten teilweise noch keine Untertitel oder Audiotranskripte.

  • Die Tastaturnavigation in komplexeren Formularen ist noch nicht in allen Fällen ideal.

  • Einzelne Links oder Buttons sind noch nicht ausreichend eindeutig beschriftet.

  • Diese Punkte werden sukzessive ergänzt und überarbeitet.

Maßnahmen zur Barrierefreiheit
Smyvia arbeitet fortlaufend an folgenden Verbesserungen:

  • Erstellung aussagekräftiger Alternativtexte für Bilder

  • Optimierung von Farbkontrasten

  • Verbesserte Fokus-Navigation für Tastaturnutzer

  • Überarbeitung älterer PDF-Materialien

  • Untertitelung von Video-Inhalten

  • Einsatz klarer Fehlermeldungen und Hilfetexte in Formularen

  • Optimierung der Kompatibilität mit Assistenztechnologien wie Screenreadern

Erstellung und Überprüfung
Diese Erklärung wurde am 30.11.2025 erstellt. Grundlage sind interne technische Prüfungen, automatisierte Tests sowie manuelle Stichproben durch das Smyvia-Team.

Rückmeldung und Kontakt
Sollten Ihnen Barrieren begegnen oder benötigen Sie Unterstützung, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Smyvia GmbH
Löbichenstraße 7b
07422 Bad Blankenburg
Telefon: 0361 / 38030120
E-Mail: info@smyvia.com

Schlichtungsverfahren
Wenn Sie der Auffassung sind, dass diese Website nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie sich zunächst an uns wenden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz einzubeziehen:

Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
www.schlichtungsstelle-bgg.de

Marktüberwachungsbehörde
Bis zur vollständigen Einrichtung einer zentralen Marktüberwachungsstelle obliegt die Zuständigkeit den jeweiligen Bundesländern. Übergangsweise können Anfragen an folgende Stelle gerichtet werden:

MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Smyvia stellt neutrale und sorgfältig recherchierte Informationen zu Zahnmedizin, Behandlungsoptionen, Kostenmodellen und zur Zusammenarbeit mit europäischen Partnerkliniken bereit. Unsere Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine persönliche Untersuchung, Diagnostik oder Therapie durch qualifizierte Zahnärzte und medizinische Fachkliniken. Entscheidungen zu Behandlungsmethoden, Risiken, Heil- und Kostenplänen sowie zur Durchführung einer Therapie liegen ausschließlich bei den behandelnden Ärzten und Kliniken. Smyvia gibt keine Heilversprechen, bewertet keine Eingriffe als bessere Alternative und trifft keine medizinischen Empfehlungen im Einzelfall. Ergebnisse, Kosten und Behandlungstechniken können je nach Patientensituation, medizinischen Voraussetzungen und klinischer Beurteilung abweichen. Vor jeder Behandlung sind immer eine individuelle Diagnostik, ein persönlicher Heil- und Kostenplan sowie eine umfassende medizinische Aufklärung in der zuständigen Klinik erforderlich.

Smyvia vermittelt ausschließlich den Kontakt zu Kliniken. Medizinische Beratung, Empfehlungen und Entscheidungen erfolgen ausschließlich durch die behandelnden Ärzte.